Die Zustellung der Stromrechnungen hat begonnen

 EVN Macedonia hat mit dem neuen System für die Verrechnung und Zustellung der Stromrechnungen begonnen. Die Kunden werden laut dem neuen Model sowohl eine Rechnung mit neuem Aussehen als auch einen Brief mit der Erklärung des Inhalts erhalten.  

Die Zustellung der neuen Rechnungen wird Makedonska Posta laut dem Zustellungsvertrag ausführen, der von den beiden Unternehmen unterzeichnet wurde. In Bezug auf die Tatsache, dass dies eine Neuigkeit im Prozess ist, ruft EVN Macedonia die Kunden auf, die keine Rechnung aus irgendwelchen Gründen erhalten werden, das Customer Relations und die Front Offices in den KEC anzurufen um eine Rechnung zu verlangen.  
Dadurch werden die möglichen Missverständnisse korrigiert. Dies stellt auch eine gesetzliche Verpflichtung der Kunden laut den Versorgungsregeln dar. Wenn der Kunde in der vorgesehenen Frist aus irgendwelchen Gründen keine Rechnung erhaltet, soll er selbst verlangen. Die Zahlungsfrist ist laut dem vorgesehenen gesetzlichen Rahmen von 15 Tagen nach der Erstellung der Rechnung.

Das neue System bietet bessere Dienstlesitungen und Vorteile für die Kunden an. Die Aufteilung der Kundne in vier Gruppen ermöglicht andauernde und präzise Ablesung des verbrauchten Stroms und die Rechnungen werden sich auf einen Zeitraum von einem Monat beziehen und sie werden mehrere Informationen beinhalten. Abweichungen von der 30-tägigen Periode werden nur im Übergangsmonat Mai eintreten, wenn die meisten Kunden niedrige Rechnungen erhalten werden wegen der kleineren Anzahl von abgelesenen Tagen abhängend von der Gruppe.
Ein zustätzlicher Vorteil ist die Tatsache , dass die Kunden auswählen können an welche Adresse die Rechnungen zugestellt werden, mit der Möglichkeit an der gleichen Adresse Rechnungen für mehrere Zähler erhalten zu werden. Die Rechnungen können in irgendwelcher Stadt ohne Bezug auf den Wohnort bezahlt werden.

Download im Format .doc